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Digitalisierung in der Versicherungsbranche

Unser ajila Forms Hub für Versicherungen ermöglicht es, Ihre Onlineabschlüsse komplett digital und rechtsgültig abzuwickeln sowie alle Ihre Formularprozesse zu digitalisieren.

Digitalisierung in der Versicherungsbranche

Egal ob Online-Krankenkassenabschlüsse aus dem Prämienrechner, LSV, Schadensmeldungen, Unfallmeldungen oder Reiseversicherungen. Mit unseren ajila Forms Hub für die Versicherungsbranche helfen wir Ihnen dabei, alle Ihre Onlineformulare, Verträge und elektronischen Signaturen mit einem Lösungsansatz effizient und digital abzuwickeln. Dank unserer Forms Factory basierend auf über 20 Jahren Erfahrung werden Ihre Formularprozesse einem rechtsgültigen digitalen Erlebnis für Ihre Kunden.

Sie sind in bester Gesellschaft! Für folgende Kunden durften wir bereits erfolgreiche Projekte umsetzen. 

Zurich Versicherung
AXA_Logo
Concordia
GVB
Helvetia-1
suva
logo_sanitas
logo_atupri

Welche Herausforderungen mit Formularen können wir lösen?

 

Formulare herunterladen und zurück auf Papier

In der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden haben Sie unterschiedlichste Formulare im Einsatz. Je nach Institution erleben wir bis zu mehreren tausend Dokumente. Diese werden auf verschiedenen Downloadseiten angeboten. Oftmals werden die Formulare heruntergeladen, müssen auf Papier unterzeichnet und wieder retourniert werden.

Ping-Pong Spiel zwischen Kundenberaterin und Kunde

Auch hier kommen zahlreiche Dokumente zum Einsatz. Doch wie können Formular- und Vertragsprozesse gemeinsam bearbeitet, digital durchgeführt und elektronisch signiert werden?

Wartung und Management der Formulare

Bei einer grösseren Anzahl Formulare mit verschiedenen Sprachversionen ist der Pflege ein grosser Aufwand, wenn alle Dokumente an sich isoliert betrachtet werden. Und dies obwohl innerhalb der verschiedenen Formulare diverse Bausteine zentral verwaltet werden könnten. 

Nur die relevanten Informationen für Ihre Kundschaft

In der Praxis erleben wir oft, dass Kundendokumente unzählige Informationen enthalten, welche für den aktuell relevanten Geschäftsfall gar nicht relevant sind. Diese unnötigen Informationen können Kunden irritieren und beim Ausfüllen der Formulare entstehen Missverständnisse, unvollständige Dateneingaben und mühsame sowie oft manuelle Nacharbeiten.

Unser Lösungsansatz mit dem ajila Forms Hub

Blink_Dokument hochladen

Heute starten mit unserer Lösung Blink für elektronische Signaturen

Dank unserer digitalen Signaturlösung Blink, Bestandteil des ajila Forms Hubs, können heute bereits vorhandene PDF-Vertrag einfach und bequem allein oder direkt gemeinsam mit Kunden elektronisch unterzeichnet werden. Vergessen Sie mühsame und zeitfressende Unterschriftsprozesse auf Papier. Blink ist auch bezüglich Sicherheit und Data Compliance für Schweizer Versicherungen ausgelegt und lässt sich auf ihr individuelles Branding anpassen.

Erhöhen Sie Ihre Versicherungsabschlüsse dank unserem digitalen rechtsgültigen Lösungsansatz

Mit unseren Onlineformularen, der automatisierten Vertragserstellung für Ihre Versicherungsfälle und die dafür geeignete elektronische Unterschrift kann beispielsweise ein Krankenkassenantrag oder ein LSV Prozess komplett digital abgebildet werden. Unsere Lösung wird dabei ergänzend zu den bereits vorhandenen Prozessen eingesetzt und direkt aus Ihren Prämienrechnern oder Fachsystemen gestartet und prozessiert. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie die abgeschlossenen Verträge sowie Metadaten zurück und die Daten werden auf der Schweizer ajila Plattform umgehend wieder gelöscht.

_ajila insurance flow
Handy_1

Intelligente Onlineformularprozesse für ein optimales Kundenerlebnis

Unsere intelligenten Onlineformulare sind mehrsprachig, für alle mobilen Endgeräte optimiert und zeigen Ihren Kunden logikbasiert nur diejenigen Informationen, welche für den aktuellen Geschäftsfall relevant sind. Egal ob im Self-Service oder begleitet durch Ihre KundenberaterIn - dank umfangreichen Validierungsmöglichkeiten und Datenvorbefüllung aus Ihren Fachsystemen erhalten Sie eine hohe Datenqualität kombiniert mit einer intuitiven Userführung. Die Formularprozesse können zudem ideal zu bereits bestehenden Lösungen wie etwa einem Prämienrechner in Ihrem CI / CD ergänzend eingesetzt werden - ohne ellenlange Projektlaufzeiten.

Alle relevanten Verträge automatisch generiert

Aufgrund der in den intelligenten Formularen erfassten Daten, werden die benötigten Vertragsdokumente automatisiert aufbereitet. Damit wird sichergestellt, dass nur die relevanten Inhalte in den Verträgen abgebildet werden. Die dafür benötigten Vertragsbausteine können ebenfalls mit unserer Forms Factory verwaltet werden. Ein so erstelltes Vertragsset kann dabei aus einem oder gleich mehreren benötigten Vertragsdokumenten bestehen. 

Handy_3
Handy_2

Die passende Willensbeurkundung für Ihre Vertragsdokumente

Nachdem alle Vertragsdokumente erstellt worden sind, ist nun die richtige Willensbeurkundung gefordert. Wir integrieren alle relevanten Signaturstufen wie die einfache, fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur, sodass der Vertragsprozess komplett digital abgewickelt werden kann. Sollten gewisse Kunden jedoch noch eine physische Unterschrift der Dokumente wünschen, werden die Verträge zum Download zur Verfügung gestellt und bei Bedarf Barcodes für ein späteres Scanning der Daten integriert. 

Lassen Sie uns über Ihre Versicherungsprozesse sprechen

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

Was lässt sich mit den Formularbausteinen von ajila sonst noch umsetzen?

Wir durften für zahlreiche Kunden seit 2003 bereits umfangreiche digitale Versicherungsprozesse implementieren. Unter anderem lassen sich mit unserem Formularbausteinen Geschäftsprozesse wie die folgenden umsetzen:

Alles für Ihre digitale Versicherungsprozesse

Endgeraete-1

PASSEND FÜR JEDES ENDGERÄT

Formular out of the box responsive und angepasst auf alle Endgeräte.

Vorbefuellung-1

VORBEFÜLLEN MIT DATEN

Formulare können vorbefüllt werden mit bspw. schon gesammelten, vorhandenen Kundendaten.

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FORMULAR-
LOGIK

User sieht anhand definierbarer Regeln nur die Inhalte, die für seine Eingaben relevant sind.

Workflows-2

WORKFLOWS

Wir integrieren Workflows wie Mailversand in die formularbasierten Prozesse und schicken die generierten Daten je nach Bedarf zurück an Ihre Fachsysteme zur Weiterverarbeitung.

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MEHR-
SPRACHIGKEIT LEICHT GEMACHT

Die Formularbausteine können zentral auch für mehrere Sprachen gepflegt werden.

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IHR DESIGN

Unsere Formularlösungen werden auf Ihr CI/CD angepasst und können passend in Ihre Webauftritte integriert werden.

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DIGITALE SIGNATUREN

Integrieren Sie am Ende des Formularprozesses die passende rechtsgültige Signatur.

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SERVICE-INTEGRATIONEN

Verwenden Sie eine direkte Online-Zahlungsmöglichkeit, eine Kartenintegration oder ein Adressabgleich für Ihre Formulare.

Lassen Sie uns über Ihre Versicherungsprozesse sprechen

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

Weitere Versicherungsprozesse aus der Versicherungsbranche die wir umsetzen und begleiten durften

Sind Sie neugierig wie die umgesetzten Kundenprojekte in der Praxis daherkommen?

Gerne zeigen wir Ihnen ein paar Kundenbeispiele auf:

Versicherungen

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Raphael Bättig

Chief Marketing Officer | Consulting

Centralstrasse 8b
CH-6210 Sursee

T +41 41 921 97 90 | M +41 76 580 37 31

Beratung anfordern & Kontakt aufnehmen

Möchten Sie eine unverbindliche und persönliche Beratung oder haben Sie allfällige Fragen?
Wir sind für Sie da und freuen uns über Ihre Nachricht!