Digital Deals

Formularprozesse wie Vollmachtserklärungen, Änderungen von Adressen oder Kundendaten, Mietkautionskontoeröffnungen und viele mehr können an den Stellen gestartet werden, wo sie gerade benötigt werden. Sei es aus einer internen Fachapplikation über REST-API, integriert in die Unternehmenswebseite oder aus einem versendeten Kundenemail. 

Der Kundenberater in einem Klienten-Gespräch oder der Kunde direkt im Self-Service erhält ein intuitives Formularerlebnis dank Formularprozessen, die nur die für den geforderten Geschäftsfall relevanten Informationen anzeigt, die Qualität der einzutragenden Daten sicherstellt und falls gewünscht direkt mit einer Datenquelle abgleicht. Und dies alles digital und kundenorientiert.

Aufgrund der in den intelligenten Formularen erfassten Daten, werden die benötigten Vertragsdokumente automatisiert aufbereitet. Damit wird sichergestellt, dass nur die relevanten Inhalte in den Verträgen abgebildet werden. Die dafür benötigten Vertragsbausteine können ebenfalls mit unserer Forms Factory verwaltet werden. Ein so erstelltes Kundendossier kann dabei aus einem oder gleich mehreren benötigten Vertragsdokumenten bestehen. 

Nachdem alle Vertragsdokumente erstellt worden sind ist nun die richtige Willensbeurkundung gefordert. Wir integrieren alle relevanten Signaturstufen wie die einfache, fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur, sodass der Vertragsprozess komplett digital abgewickelt werden kann. Sollten gewisse Kunden jedoch noch eine physische Unterschrift der Dokumente wünschen, werden die Verträge zum Download zur Verfügung gestellt und bei Bedarf Barcodes für ein späteres Scanning der Daten integriert.