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100% digitale End-to-End Customer Journeys für:

Behörden/eGovernment »

Banken »

Versicherungen »

Digitale & individuelle Rechnungsstellung mit Twint-Anbindung & weiteren Funktionen für:

Energieversorger »

Standardisiere deine HR-Prozesse - 100% digital!

Human Resources »

Von der Strategieberatung bis hin zur Projektdurchführung:

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Wir sind deine Spezialisten, wenn es um folgende Themen geht:

Online Formulare »

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Wir stehen dir zur Seite!

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Antragsstrecken, Formulare und Verträge 100% digital

 

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Digitale Kundenkommunikationen auf allen Kanälen

 

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Digitale Behördenprozesse für deine Bürger*innen

Behördenprozesse in einer 100% digitalen Journey!

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Transformiere deine Bürgerprozesse in digitale Kundenerlebnisse

Mit den ajila Platforms für Behörden ermöglichen wir die Digitalisierung der Bürgerprozesse um sie effektiver, effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Dies ermöglicht eine verbesserte Servicequalität für Bürger und fördert den Fortschritt in der Verwaltung. Bis zu mehrere tausend PDF-Dokumente und Verträge werden dank unserer Plattformen und dem auf über 20 Jahren Erfahrung basierenden Know-How zu einem digitalen Bürger-Erlebnis.

Mehr Kund*innen. Mehr Ressourcen. Mehr Effizienz.

Dank Digitalisierung!

Das garantieren wir dir:

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Optimierte Nutzerfreundlichkeit

Bürger können Anträge bequem von zu Hause oder unterwegs stellen, ohne physisch zur Behörde gehen zu müssen. Die Flexibilität, Angelegenheiten rund um die Uhr erledigen zu können, erhöht die Kundenzufriedenheit und stärkt das positive Image der Behörden.

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Kostenersparnis

Die Digitalisierung von Bürgerprozessen bietet auch finanzielle Vorteile. Durch den Verzicht auf physische Dokumente und die Reduzierung von Papier- und Druckkosten werden Ressourcen eingespart.

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Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Digitale Bürgerprozesse schaffen Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Bürger können den Status ihrer Anträge online verfolgen und erhalten einen klaren Überblick über den Fortschritt ihrer Angelegenheiten.

Eva-Maria Boretti
Leiterin Kompetenzzeuntrum Digitale Verwaltung & Projektleitung | Kanton Thurgau

"Ich erhalte von ajila das, worin sie richtig gut sind nämlich digitale Servicestrecken entwickeln. Und da seid ihr wirklich gut dabei. Das ist eine sehr spannende Zusammenarbeit von Behörden und Dienstleister, sowie ein guter Mix. Es zeigt eindrücklich für mich auf, wie komplex so etwas ist. Da reicht es nicht aus, wenn nur jemand am Tisch sitzt."

Digitaler Schalter im Kanton Thurgau: Eine Erfolgsgeschichte

Entdecke, wie der Kanton Thurgau in Zusammenarbeit mit ajila den Bürgerservice durch die Einführung eines digitalen Schalters revolutioniert hat. Eine zukunftsweisende Initiative, die effiziente und benutzerfreundliche Verwaltungsdienstleistungen ermöglicht.

Erfahre mehr über die Umsetzung und die erzielten Ergebnisse in unserer detaillierten Case-Study.

Michael Wyss
Leiter Abteilung IT Solutions (ITS) ZENTRALE INFORMATIKDIENSTE | KANTON BASEL STADT

"Wir wollen unseren BürgerInnen ein vollständig digitales Nutzungserlebnis für unsere Services mit allen Endgeräten ermöglichen. Die Formularplattform Digital Deals von ajila ermöglicht es uns, kantonsübergreifend gegen 700 Formularprozesse mit der gleichen Plattform dank der Integration von ePayment , Karten oder elektronischen Signaturen digital und medienbruchfrei anzubieten."

Darum vertrauen uns Behörden

  • Vertraulichkeit
    Ajila behandelt Kundendaten stets vertraulich und ist konform mit CH-DSG und EU-GDPR
  • Datenverarbeitung
    Formulardaten werden nur temporär gespeichert und nach erfolgreicher Transaktion unwiderruflich gelöscht
  • Standort
    Formulardaten werden nur bei einem ISO 27001 Cloud-Anbieter in der Schweiz verarbeitet und gespeichert
  • Verschlüsselung
    Die Formulardaten sind während der Übertragung und im Ruhezustand immer verschlüsselt
  • Zugriff
    Sehr stark eingeschränkte Zugriffspolitik durch geprüfte Mitarbeitende von ajila AG oder der Swisscom. Zugriffe nur aus der Schweiz erlaubt

Mehr Effizienz und Ressourcen, dank Digitalisierung

Gerne zeigen wir dir auf, wie wir Prozesse für Behörden nicht nur digitalisieren, sondern revolutionieren.

  • Erhöhe deine Effizienz, indem du deinen Bürger*innen einfache und automatisiere Prozesse anbietest, welche 24/7 verfügbar sind.
  • Identifiziere deine Bürge*innen auf höchster Ebene nach dem Geldwäschereigesetz (GwG), zertES & eiDAS und decke alle Vorgaben der FINMA und BaFIN ab
  • Berechtige deine Bürger*innen durch unser Identifikationsverfahren automatisch zu Unterschrift auf höchster Ebene: der Qualifizierten elektronischen Signatur

Starke Partner

Profitiere ab dem ersten Tag von unseren hervorragenden Beziehungen zu unseren namhaften Partnern.

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