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ajila Forms Cloud Service

Als Bestandteil des ajila Forms Hub bietet der ajila Forms Cloud Service die Möglichkeit, tausende Formularprozesse mit einem zentralen Lösungsansatz digital abzubilden. Papier- oder PDF-basierte Prozesse sind damit Geschichte.

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Digitalisierung der gesamten Input- und Output-Formulare

Für die Digitalisierung von mehreren hunderten oder tausenden von Formularen braucht es ein gezieltes Vorgehen, welches die ajila AG in über 20 Jahren entwickelt und laufen optimiert hat. Der ajila Forms Cloud Service bietet die Grundlage, um eine grosse Anzahl von Formularen - kombiniert mit Verträgen und Kundendokumenten - mittels komplett individuell anpassbaren Formularbausteinen zu digitalisieren. 
Forms-Service-Fachapplikation-1

Formularprozesse direkt aus der Fachapplikation starten

Formularprozesse wie Vollmachtserklärungen, Änderungen von Adressen oder Kundendaten, Mietkautionskontoeröffnungen und viele mehr können an den Stellen gestartet werden, wo sie gerade benötigt werden. Sei es aus einer internen Fachapplikation über REST-API, integriert in die Unternehmenswebseite oder aus einem versendeten Kundenemail.

Forms-Service-Intelligente-Prozesse-1

Intelligente Formularprozesse für die einwandfreie Datenaufnahme

Der Kundenberater in einem Klienten-Gespräch oder der Kunde direkt im Self-Service erhält ein intuitives Formularerlebnis dank Formularprozessen, die nur die für den geforderten Geschäftsfall relevanten Informationen anzeigt, die Qualität der einzutragenden Daten sicherstellt und falls gewünscht direkt mit einer Datenquelle abgleicht. Und dies alles digital und kundenorientiert.

Forms-Service-Vertragsdokumente

Alle relevanten Verträge automatisch generiert

Aufgrund der in den intelligenten Formularen erfassten Daten, werden die benötigten Vertragsdokumente automatisiert aufbereitet. Damit wird sichergestellt, dass nur die relevanten Inhalte in den Verträgen abgebildet werden. Die dafür benötigten Vertragsbausteine können ebenfalls mit einer zentralen Formular-Bibliothek verwaltet werden. Ein so erstelltes Kundendossier kann dabei aus einem oder gleich mehreren benötigten Vertragsdokumenten bestehen. 

 

Hauptfunktionen & Komponenten der ajila Forms Cloud Services

Digitale Formulare und Verträge

  • Erstellen, Bereitstellen und Pflegen von Hunderten von Online-Formularen
  • Automatisierte Erstellung von Dokumenten und Verträgen
  • Unterzeichnung von Verträgen mit elektronischen Signaturen

Skalierung

  • Formularmanagement und Verwaltung über eine zentrale Formularkomponenten-Bibliothek
  • Best-Practice-Formularfabrik-Betriebsmodell mit Rollen und Konzepten

Datenverwaltung

  • Synchrone und asynchrone Verarbeitung von Formulardaten
  • Sichere Datenablage mit starker Verschlüsselung
  • Speicherort der Daten in der Schweiz
  • Datenlöschung nach erfolgreicher Formulartransaktion
  • Verwaltung von Metadaten

Online Formulare

Online-Formulare ermöglichen eine einfache Datenerfassung auf allen mobilen und Desktop-Geräten. Die Einfachheit und die "User Experience" stehen im Vordergrund, so dass das Ausfüllen und Absenden der Daten reibungslos funktioniert und eine hohe "Conversion Rate" garantiert.

Der Baukasten enthält Formularfelder und Formularfragmente, die auf Kundenwunsch angepasst und erweitert werden. Dies ermöglicht eine Skalierung bei der Erstellung, Pflege und Standardisierung der Formulare.

Formularprozesse wie z.B. Vollmachtserklärungen, Adress- oder Kundendatenänderungen, Mietkautionseröffnungen u.v.m. können dort gestartet werden, wo sie aktuell benötigt werden. Sei es aus einer internen Fachanwendung via REST API, integriert in die Unternehmenswebsite oder aus einer versendeten Kunden-E-Mail.

PDF Rendering

Automatisierte Generierung von Dokumenten und Verträgen auf Basis von Daten aus Online-Formularen oder durch Datenströme aus den bestehenden Fachsystemen des Kunden. Die Dokumente können entweder einzeln (Ad-hoc) oder in großen Mengen (Massenausgabe) erstellt werden.

Signaturen

Elektronische Signaturen ermöglichen die vollständige Willensäusserung und ersetzen die physische Unterschrift auf Papier.

Online Payment

Formularprozesse können Online-Zahlungen beinhalten. Ein gutes Beispiel ist ein E-Government-Prozess wie die Bestellung und Bezahlung eines neuen Führerscheins. Der Online-Zahlungsanbieter kann je nach den Wünschen des Kunden integriert werden.


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Wir sind stolz darauf, seit 2003 digitale Geschäftsprozesse und Kundenkommunikationen von grossartigen Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen zu gestalten.

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