Online Onboarding

Schluss mit analogen Onboarding Prozessen. Wir transformieren deine Kundenprozesse in 100% digitale Kundenerlebnisse. Führe deine Kund*innen mit dem ajila Online Onboarding in wenigen Minuten zum Vertragsabschluss.

Roger Wüthrich-Hasenböhler
CDO
Swisscom

"Unsere Tochtergesellschaft Ajila hat bei einer Kantonalbank einen digitalisierten Kontoeröffnungsprozess umgesetzt, bei dem Kunden ohne menschliches Zutun ein Konto eröffnen können. Die Online-Identifikation erfolgt via Smartphone, ist rechtlich anerkannt und absolut sicher. Das ist eine Innovation. Der Vorteil zeigt sich jetzt mit der Bankenfusion. Im März gab es sechs Mal so viele Online-Kontoeröffnungen wie in den ersten beiden Monaten."

STEP 1

Daten digital erfassen

Das online Onboarding startet durch die Dateneingabe, welche über ein adaptives Online-Formular erfolgt. Das kann z.B. auf der Unternehmenswebseite oder in einer App geschehen.

STEP 2

Vertragsdokument überprüfen

Nach Eingabe aller notwendigen Informationen, wird in Echtzeit das benötigte Vertragsdokument individuell generiert. Es steht dem/der Antragssteller*in nun zur Prüfung bereit.

STEP 3

Online identifizieren

Mit einem gültigen Pass oder einer Identitätskarte kann sich der/die Antragssteller*in nun via Smartphone und wiederum in Echtzeit identifizieren. Es ist kein Videocall nötig und die Identifikation ist 24/7 möglich.

STEP 4

Digital signieren

Durch die Identifizierung ist der/die Antragssteller*in nun zur qualifizierten elektronischen Signatur (QES) berechtigt. Der Vertrag kann unterzeichnet und der Antrag abgeschlossen werden.

Das hält der ajila Online Onboarding Service für dich bereit:

Keine Medienbrüche. Kein Papier. 100% digital.
24/7 Verfügbarkeit.
Identifikation zur elektronischen Signatur auf höchster Stufe (QES) und nach Geldwäschereigesetz (GwG).
Hervorragend geeignet für Kontoeröffnungen bei Banken, Vertragsabschlüsse bei Versicherungen oder jede Art von Behörden-Anträgen.

Persönliche Beratung

Du hast Fragen zum Online Onboarding? Unser Beratungsteam steht dir zur Verfügung und zeigt dir auf, wie das Online Onboarding bereits bei anderen Unternehmen im Einsatz ist.

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100% digital

Durchgängig digitale Customer Experience. Kein Medienbruch und keine unnötigen Wartezeiten.

Durchgängig identifiziert

Die Datenerhebung & Identifizierung erfolgt nach dem Geldwäschereigesetz (GwG), zertES & eiDAS.

24/7 Verfügbarkeit

Die Online Onboarding Services sind 24/7 verfügbar. Somit ist ein Abschluss rund um die Uhr möglich.

Warum Online Onboarding?

Je mehr digitale Möglichkeiten innerhalb einer Antragsstrecke ein Unternehmen oder eine Organisation bietet, umso grösser die Abschlussquote.

Medienbrüche gehören so der Vergangenheit an. Keine langwierigen Wege via Postversand, kein Verlegen von Dokumenten, keine Druckkosten, kein Papier und kein Warten auf unterschriebene Dokumente.

Keine Hürden für den/die Antragssteller*in auf dem Weg zum Vertragsabschluss.

Biete deinen Kund*innen ein durchgängig digitales Onboarding

Gerne stellen wir uns all deinen Fragen rund um Online Onboarding. Unser Beratungsteam steht dir zur Verfügung und zeigt dir auf, wie das Online Onboarding bereits bei anderen Unternehmen im Einsatz ist.

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Begeisterte Kunden

Wir sind stolz darauf, seit 2003 digitale Geschäftsprozesse und Kundenkommunikationen von grossartigen Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen zu gestalten.