Allgemeine Geschäftsbestimmungen

Datenschutzerklärung

Für die Nutzung von ajila Blink

Ajila speichert und bearbeitet Personendaten ihrer Kunden und Nutzern in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der Europäischen Datenschutz- Grundverordnung (EU-DSGVO), soweit dies für die Abwicklung von Formularprozessen erforderlich ist.

In der Datenschutzerklärung für die Nutzung von ajila Blink erfahren Sie ausführlich, welche Daten ajila verarbeitet, weshalb sie das tut und welchen Einfluss Sie auf die Speicherung und Verwendung Ihrer Daten nehmen können.

2. Allgemeines

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang mit Personendaten ist der ajila AG, Centralstrasse 8b, Sursee, Schweiz (nachfolgend «wir», «uns» oder «ajila») ein grosses Anliegen. Diese Datenschutzerklärung («Erklärung») beschreibt die Art und Weise, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten.

3. Anwendbarkeit

Die Erklärung findet Anwendung im Zusammenhang mit der Bereitstellung von ajila Blink (nachfolgend «Service») und ist Vertragsbestandteil, wenn sie in einem Vertragsdokument als Vertragsbestandteil oder in den Nutzungsbestimmungen aufgeführt wird. Ergeben sich Widersprüche zwischen dieser Erklärung und einem Vertrag zwischen einer Partei und ajila oder den Nutzungsbestimmungen, so haben die Bestimmungen des Vertrages und die Nutzungsbestimmungen Vorrang.

4. Datenbearbeitung zur Leistungserbringung und Vertragsabwicklung

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Personendaten sind alle Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören neben Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Anschrift oder E- Mail-Adresse auch weiteren Angaben, die ajila von Kunden und Nutzern beispielsweise bei der Registrierung, im Rahmen einer Kundenbeziehung, Dienstleistungserbringung oder der Dienstleistungsnutzung und dergleichen mitgeteilt werden. Unter Umständen werden auch auch die IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem sowie Browsertyp und -version, welche beim Besuch auf der Webseite verwendet werden, gespeichert.

ajila speichert und bearbeitet Personendaten der Nutzer soweit dies für die Verwaltung der Kundenbeziehung, die Erbringung und Verbesserung des Service, die Beantwortung von Fragen und Anliegen und die Unterstützung bei technischen Angelegenheiten erforderlich ist.

Im Rahmen der Nutzung des Service speichert und bearbeitet ajila technische Daten. Technische Nutzungsdaten können für folgende Zwecke personenbezogen bearbeitet werden:

Soweit dies für die Sicherheit und den Betrieb unserer technischen Infrastruktur, die Gewährleistung der Dienstleistung und insbesondere des Service erforderlich ist.
Sofern dies nachfolgend in dieser Erklärung aufgeführt ist oder die Kunden und Nutzer bei der Nutzung eines Dienstes zugestimmt haben.

Soweit für die Leistungserbringung notwendig, nutzt ajila auch Cookies und Web- Speicherungstechnologien («Cookies»).

5. Datenerhalt- und Weitergabe

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Wir erhalten Daten zur Bearbeitung von ajila Kunden, welche mit ajila einen Kundenvertrag haben, welche für die Erbringung den Service notwendig sind, z.B. für die Erstellung einer Signatureinladung.

Wir verwenden Dienste von Partnern (nachfolgend «Partnerdienste»), um den Service bereitzustellen und mit eingebetteten Funktionen zu ergänzen. Für die Bearbeitung der Daten, die bei Interaktion mit einem solchen eingebetteten Partnerdienste erhoben oder übermittelt werden, ist in erster Linie der Anbieter des betreffenden Partnerdienste verantwortlich. Wir verwenden insbesondere folgende Partnerdienste:

ajila Kunde (der Ihnen unseren Service zugänglich gemacht hat)

Personendaten werden im Zuge der Abwicklung vom Service an den ajila Kunden, der Ihnen den Service zugänglich gemacht hat, übermittelt. Unsere Rechtsbeziehung mit dem ajila Kunden ist in einem separaten Vertrag geregelt.

Identifikations- und Zertifizierungsdienste (elektronisch Identifizieren und Signieren)

Swisscom (Schweiz) AG, Enterprise Customers Identification Services; Informationen zum Datenschutz: Datenschutzerklärung

Cloud Infrastrukturdienste (Betrieb des Service)

Microsoft Azure mit Rechenzentrumsstandort Region Schweiz; Informationen zum Datenschutz ist im Microsoft Trust Center beschrieben. Ihre Personendaten werden ausschliesslich verschlüsselt übertragen und gespeichert. Microsoft hat keinen Zugang zu Ihren Personendaten.

Neben den in den vorstehenden Bestimmungen erläuterten Weitergaben können wir Ihre Personendaten bearbeiten und an Dritte weitergeben, wenn dies notwendig oder angemessen ist, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten bzw. deren Einhaltung zu überprüfen und um Anfragen von zuständigen Behörden zu beantworten.

8. Ihre Rechte

Aus der Grundlage des Datenschutzrechts haben Sie in Bezug auf Personendaten folgende Rechte:

Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu erhalten. Sie können uns Ihr Auskunftsbegehren schriftlich und unter Beilage einer Kopie Ihrer Identitätskarte oder Ihres Passes an unsere Kontaktstellen zustellen.

Berichtigung und Löschung

Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung von unrichtigen Personendaten zu verlangen. Sie haben auch Anspruch auf Löschung Ihrer Personendaten, sofern wir aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften nicht verpflichtet oder berechtigt sind, einige Ihrer Personendaten aufzubewahren.

Datenportabilität

Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Personendaten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die Ihre besondere Situation betreffen, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Personendaten durch uns Einspruch zu erheben und wir können aufgefordert werden, Ihre Personendaten nicht mehr zu verarbeiten. Falls Sie ein Widerspruchsrecht haben und dieses Recht ausüben, werden Ihre Personendaten für solche Zwecke nicht mehr von uns verarbeitet.

Ein Widerspruchsrecht besteht insbesondere dann nicht, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung haben, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient oder für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrages erforderlich ist.

Kontaktstellen

Sie können Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Personendaten an folgenden Kontaktstellen geltend machen:

Per Kontaktformular: https://www.ajila.com/kontakt/
Per Telefon: +41 41 921 97 90