Content Control: Kundendokumente endlich im Griff.
Mit unserer AI-getriebenen Lösung pflegen Sie die Inhalte von Kundendokumenten, Texte und Übersetzungen an einem zentralen Ort. Ihre Kundinnen und Kunden erhalten konsistente, verständliche und stets aktuelle Inhalte – über jeden Kanal und in jeder Sprache.
Die Herausforderungen
Heute kämpfen Fachteams mit verstreuten Inhalten, veralteten Versionen und mühsamen Übersetzungsprozessen. Mit ajila werden Texte, Module und Übersetzungen zentral gepflegt – eine Wahrheit für alle Kanäle, jederzeit konsistent und auditfähig.
HEUTE
Verstreute Inhalte
Inhalte für Kundendokumente sind über Word-Dateien, PDFs und Fachsysteme verteilt – ohne zentrale Pflege und ohne Versionskontrolle.
- Versionschaos – Welche Fassung ist aktuell, welche darf noch verwendet werden? Niemand weiss es genau.
- Mehrfacher Pflegeaufwand – Jede Änderung muss in eine Vielzahl von Dokumenten und Kanälen nachgezogen werden.
- Inkonsistente Inhalte – Kundinnen und Kunden erhalten je nach Kanal unterschiedliche Texte und Aussagen.
- Übersetzungsaufwand – Anpassungen in einer Sprache erreichen die anderen oft erst mit Verzögerung.
- Fehlende Audit-Spur – Wer hat was wann geändert? Compliance-Nachweise sind nur mit grossem Aufwand möglich.
MIT AJILA
Eine Wahrheit für alle Kanäle
Mit unserer Lösung werden Inhalte zur strategischen Ressource – zentral gepflegt, automatisch verteilt und jederzeit auditfähig.
- Eine zentrale Quelle – Texte, Module und Übersetzungen werden an einem Ort gepflegt und gesteuert.
- Effiziente Pflege – Eine Änderung wirkt automatisch in allen Dokumenten und Kanälen.
- Konsistente Inhalte – Kundinnen und Kunden erleben überall die gleiche, abgestimmte Botschaft.
- Mehrsprachigkeit by Design – Übersetzungen sind strukturell verknüpft und bleiben synchron.
- Audit-Ready Compliance – Jede Änderung ist nachvollziehbar – jederzeit, lückenlos und revisionssicher.
Ihre Use Cases
Eine Quelle, viele Kanäle – Control hält Ihre Kundendokumente konsistent, aktuell und auditfähig. Fünf Beispiele aus Ihren Branchen zeigen, wo das den grössten Unterschied macht.
Banken – Verträge zentral pflegen
Produktbeschreibungen, Vertragsbedingungen und AGB werden zentral gepflegt – Änderungen wirken automatisch in allen Sprachen, Kantonen und Kanälen.
Versicherungen – Leistungen und Bedingungen aktuell halten
Leistungskataloge und Pflichtinformationen werden zentral gesteuert – eine Änderung wirkt sofort in allen Versicherten-Dokumenten und Sprachfassungen.
Energieversorger – Reglemente und Tarife konsistent steuern
Reglemente und Tarifmodelle für Eigenverbrauchsgemeinschaften werden zentral gepflegt – Tarifänderungen wirken automatisch in allen Verträgen und Abrechnungen.
Behörden – Formulare und Merkblätter aus einer Quelle
Formulare, Merkblätter und Erläuterungen werden zentral verwaltet – mehrsprachig, barrierefrei und jederzeit auditfähig.
Industrie – Vertragsvorlagen und Produktdokumente zentral steuern
Vorlagen, AGB und Produktdokumentationen werden zentral verwaltet – mit Freigabeworkflow und Audit-Trail, Änderungen wirken automatisch in allen Dokumenten.
So funktioniert unsere Lösung
Übersicht
Texte, Bilder und Dokumente werden in einem zentralen Repository verwaltet – mit Versionierung, Übersetzungs-Workflow und Freigabeprozessen. Eine Quelle für alle Inhalte, von der Erstellung bis zur kanalübergreifenden Ausgabe.
Inhalte erstellen und pflegen
Produkt-, Legal- und Compliance-Teams erstellen und bearbeiten Inhalte direkt im Editor – in allen Sprachen parallel, ohne IT-Aufwand. Definierte Freigabeworkflows stellen sicher, dass nur geprüfte Inhalte live gehen.
Inhalte wiederverwenden
Textbausteine und Bilder werden einmal erstellt und in beliebig vielen Dokumenten wiederverwendet. Eine Änderung am Baustein wirkt automatisch überall – ohne Doppelpflege, ohne abweichende Varianten.
Versionierung
Jede Änderung wird automatisch versioniert – vom Entwurf über Review und Übersetzung bis zur Freigabe. Wer hat was wann geändert? Jederzeit nachvollziehbar, jederzeit auditfähig.
Kanalübergreifende Ausgabe
Freigegebene Inhalte werden automatisch für alle Kanäle gerendert – als PDF, HTML, Brief oder App-Inhalt. Kundinnen und Kunden erhalten überall die gleiche, aktuelle Botschaft – konsistent und markenkonform.
Digitalisierung Ihrer Prozesse beginnt hier
Gestalten Sie die Zukunft Ihrer digitalen Prozesse. Wir zeigen Ihnen, wie einfach und wirkungsvoll die Transformation sein kann.